Kỹ năng từ chối khéo léo

Trong cuộc sống, đôi lúc bạn buộc phải từ chối một lời mời, lời đề nghị nào đó được đưa ra. Không phải vì bạn là người ích kỷ, không muốn giúp đỡ người khác mà căn bản không đủ khả năng hoặc sẽ làm bản thân cảm thấy mệt mỏi, áp lực nếu đồng ý. Tuy nhiên, bạn cần phải biết cách từ chối sao cho khéo léo để không làm mất lòng người khác đồng thời giữ được các mối quan hệ xung quanh luôn tốt đẹp. Trong bài viết này, đội ngũ VnNews360 sẽ chia sẻ kỹ năng từ chối khéo léo để bạn đọc có thể tham khảo.
 

Kỹ năng từ chối khéo léo
 

Kỹ năng từ chối là gì?

Có thể hiểu đơn giản, kỹ năng từ chối là một trong những kỹ năng giao tiếp cơ bản hàng ngày. Kỹ năng này đòi hỏi bạn phải sử dụng ngôn ngữ, cử chỉ và thái độ của mình để tỏ ý không chấp nhận một lời mời, lời đề nghị hoặc yêu cầu được đưa ra. Tuy nhiên, để không làm người khác cảm thấy tổn thương hay khó chịu bởi vì bị từ chối, bạn hãy ứng xử thật khéo léo bằng cách:

- Giữ thái độ hòa nhã, vui vẻ.

- Lựa chọn thời điểm phù hợp để đưa ra lời từ chối.

- Trình bày lý do của bản thân và từ chối bằng những câu nói khéo léo để người khác thông cảm hoặc thấy mình được tôn trọng.

- Trong những trường hợp quá phiền phức, bạn có thể từ chối thẳng thắn để không làm mất thời gian của đôi bên.
 

Kỹ năng từ chối
 

Những câu nói từ chối khéo léo trong giao tiếp

Bên cạnh áp dụng kỹ năng từ chối trên, bạn có thể sử dụng những câu nói với ý từ chối khéo léo tùy vào từng trường hợp để không đặt mình vào tình thế tiến thoái lưỡng nan. Cụ thể:

- Khi không muốn tham gia một cuộc chơi nào đó, bạn có thể nói: Xin lỗi, mình có hẹn trước rồi, để hôm khác nhé!

- Khi ai đó nhờ vả chuyện công việc nhưng bạn thật sự không thể giúp vì còn nhiều thứ cần phải giải quyết, hãy sử dụng câu nói: Bây giờ mình bận, để mai được không? Nếu thực sự gấp, họ sẽ tìm người khác để được giúp đỡ. Ngoài ra, bạn có thể nói: Xin lỗi mình bận quá, mình nghĩ anh/chị A/B có thể giúp bạn. Họ sẽ cảm thấy được tôn trọng và thậm chí biết ơn vì bạn đã mách lối cho họ.

- Khi nhận được một lời tỏ tình, hãy nói: Xin lỗi, cho mình chút thời gian để suy nghĩ nhé và sau đó có thể im lặng. Điều này đồng nghĩa với việc bạn không đồng ý, họ sẽ tự cảm nhận được mà không hỏi tiếp để đôi bên cảm thấy khó xử.

- Khi ai đó vay tiền nhưng bạn không có hoặc đơn giản là không muốn cho họ vay, bạn có thể nói: Mình vừa cho vay/mua đồ/...hết rồi, có cần lắm không? Đây là cách từ chối khi bạn không muốn cho ai đó vay tiền. Họ sẽ thông cảm và biết bạn cũng quan tâm đến vấn đề họ đang gặp phải.
 

Những câu nói từ chối khéo léo
 

Trên đây là kỹ năng từ chối và những câu từ chối khéo léo mà đội ngũ VnNews360 muốn chia sẻ với bạn đọc. Hi vọng sau khi tham khảo bài viết, các bạn đã có thêm nhiều kinh nghiệm trong việc từ chối khi cần thiết để không làm bản thân cảm thấy mệt mỏi mà vẫn giữ vững được các mối quan hệ tốt đẹp với mọi người xung quanh.

Tin tức khác

Thay đổi cuộc chơi với những bí quyết bán hàng online đỉnh cao

Thay đổi cuộc chơi với những bí quyết bán hàng online đỉnh cao

Khám phá cách bán hàng online đỉnh cao để cạnh tranh trên thị trường, xây dựng thương hiệu mạnh mẽ, thu hút khách hàng và tăng doanh thu.
Hướng dẫn lập kế hoạch bán hàng hiệu quả để x3 doanh số

Hướng dẫn lập kế hoạch bán hàng hiệu quả để x3 doanh số

Nắm trong tay các bước lập được kế hoạch bán hàng chi tiết, hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp gia tăng doanh số bán hàng một cách ấn tượng.
Sales promotion là gì? Các hình thức sales promotion hiệu quả

Sales promotion là gì? Các hình thức sales promotion hiệu quả

Khám phá sức mạnh và các hình thức sales promotion trong marketing hiện đại để bứt phá doanh số và khơi dậy nhu cầu mua sắm từ khách hàng.
Dịch vụ khách hàng là gì? Các yếu tố tạo nên customer service

Dịch vụ khách hàng là gì? Các yếu tố tạo nên customer service

Dịch vụ khách hàng không đơn giản chỉ là việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà còn là nghệ thuật tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ.
Hé lộ 9 cách tìm nguồn hàng sỉ giá rẻ, dễ bán cho dân buôn

Hé lộ 9 cách tìm nguồn hàng sỉ giá rẻ, dễ bán cho dân buôn

Khám phá 9 cách tìm nguồn hàng sỉ cho dân buôn sẽ giúp bạn nhập được hàng hoá chất lượng với giá phải chăng từ những địa chỉ đáng tin cậy.
Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu giá rẻ, độc quyền

Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu giá rẻ, độc quyền

Sở hữu một bộ nhận diện thương hiệu độc quyền là cách doanh nghiệp nổi bật trước đối thủ và gây ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng.
Xem tất cả