Kỹ năng từ chối khéo léo

Trong cuộc sống, đôi lúc bạn buộc phải từ chối một lời mời, lời đề nghị nào đó được đưa ra. Không phải vì bạn là người ích kỷ, không muốn giúp đỡ người khác mà căn bản không đủ khả năng hoặc sẽ làm bản thân cảm thấy mệt mỏi, áp lực nếu đồng ý. Tuy nhiên, bạn cần phải biết cách từ chối sao cho khéo léo để không làm mất lòng người khác đồng thời giữ được các mối quan hệ xung quanh luôn tốt đẹp. Trong bài viết này, đội ngũ VnNews360 sẽ chia sẻ kỹ năng từ chối khéo léo để bạn đọc có thể tham khảo.
 

Kỹ năng từ chối khéo léo
 

Kỹ năng từ chối là gì?

Có thể hiểu đơn giản, kỹ năng từ chối là một trong những kỹ năng giao tiếp cơ bản hàng ngày. Kỹ năng này đòi hỏi bạn phải sử dụng ngôn ngữ, cử chỉ và thái độ của mình để tỏ ý không chấp nhận một lời mời, lời đề nghị hoặc yêu cầu được đưa ra. Tuy nhiên, để không làm người khác cảm thấy tổn thương hay khó chịu bởi vì bị từ chối, bạn hãy ứng xử thật khéo léo bằng cách:

- Giữ thái độ hòa nhã, vui vẻ.

- Lựa chọn thời điểm phù hợp để đưa ra lời từ chối.

- Trình bày lý do của bản thân và từ chối bằng những câu nói khéo léo để người khác thông cảm hoặc thấy mình được tôn trọng.

- Trong những trường hợp quá phiền phức, bạn có thể từ chối thẳng thắn để không làm mất thời gian của đôi bên.
 

Kỹ năng từ chối
 

Những câu nói từ chối khéo léo trong giao tiếp

Bên cạnh áp dụng kỹ năng từ chối trên, bạn có thể sử dụng những câu nói với ý từ chối khéo léo tùy vào từng trường hợp để không đặt mình vào tình thế tiến thoái lưỡng nan. Cụ thể:

- Khi không muốn tham gia một cuộc chơi nào đó, bạn có thể nói: Xin lỗi, mình có hẹn trước rồi, để hôm khác nhé!

- Khi ai đó nhờ vả chuyện công việc nhưng bạn thật sự không thể giúp vì còn nhiều thứ cần phải giải quyết, hãy sử dụng câu nói: Bây giờ mình bận, để mai được không? Nếu thực sự gấp, họ sẽ tìm người khác để được giúp đỡ. Ngoài ra, bạn có thể nói: Xin lỗi mình bận quá, mình nghĩ anh/chị A/B có thể giúp bạn. Họ sẽ cảm thấy được tôn trọng và thậm chí biết ơn vì bạn đã mách lối cho họ.

- Khi nhận được một lời tỏ tình, hãy nói: Xin lỗi, cho mình chút thời gian để suy nghĩ nhé và sau đó có thể im lặng. Điều này đồng nghĩa với việc bạn không đồng ý, họ sẽ tự cảm nhận được mà không hỏi tiếp để đôi bên cảm thấy khó xử.

- Khi ai đó vay tiền nhưng bạn không có hoặc đơn giản là không muốn cho họ vay, bạn có thể nói: Mình vừa cho vay/mua đồ/...hết rồi, có cần lắm không? Đây là cách từ chối khi bạn không muốn cho ai đó vay tiền. Họ sẽ thông cảm và biết bạn cũng quan tâm đến vấn đề họ đang gặp phải.
 

Những câu nói từ chối khéo léo
 

Trên đây là kỹ năng từ chối và những câu từ chối khéo léo mà đội ngũ VnNews360 muốn chia sẻ với bạn đọc. Hi vọng sau khi tham khảo bài viết, các bạn đã có thêm nhiều kinh nghiệm trong việc từ chối khi cần thiết để không làm bản thân cảm thấy mệt mỏi mà vẫn giữ vững được các mối quan hệ tốt đẹp với mọi người xung quanh.

Tin tức khác

Upsell là gì? Các chiến lược upsales khéo léo không nên bỏ qua

Upsell là gì? Các chiến lược upsales khéo léo không nên bỏ qua

Tìm hiểu upsell là gì, lợi ích và các chiến lược hiệu quả giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Cross selling là gì? Nghệ thuật móc túi khách hàng với cross sell

Cross selling là gì? Nghệ thuật móc túi khách hàng với cross sell

Khám phá lợi ích và nghệ thuật áp dụng kỹ thuật cross selling để lôi kéo khách hàng mở hầu bao, đồng thời giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng.
Startup là gì? Những điều cần biết về khởi nghiệp startup

Startup là gì? Những điều cần biết về khởi nghiệp startup

Khám phá các đặc trưng định hình và yếu tố cốt lõi để có thể khởi nghiệp startup thành công trong thế giới kinh doanh đầy cạnh tranh, biến động.
Khách hàng thân thiết là gì? Lợi ích và cẩm nang xây dựng

Khách hàng thân thiết là gì? Lợi ích và cẩm nang xây dựng

Khám phá những bí quyết xây dựng chương trình khách hàng thân thiết để xây dựng lòng trung thành, tăng trưởng doanh thu và vượt xa đối thủ.
Dropshipping là gì? Từ A - Z về mô hình kinh doanh dropshipping

Dropshipping là gì? Từ A - Z về mô hình kinh doanh dropshipping

Khám phá ngay cách hoạt động của mô hình kinh doanh dropshipping đang rất được ưa chuộng mà không cần lo lắng về vấn đề tồn kho hay vận chuyển.
Thay đổi cuộc chơi với những bí quyết bán hàng online đỉnh cao

Thay đổi cuộc chơi với những bí quyết bán hàng online đỉnh cao

Khám phá cách bán hàng online đỉnh cao để cạnh tranh trên thị trường, xây dựng thương hiệu mạnh mẽ, thu hút khách hàng và tăng doanh thu.
Xem tất cả